Konfliktgespräche mit Kunden meistern
Ein Praxisseminar für den Kundendienst
Optimales Präsentieren
Die Praxis des gewinnenden Auftretens vor großen und kleinen Gruppen
Mitarbeitergespräche erfolgreich führen
Ein Praxisseminar über das situative Mitarbeitergespräch
Resilienz entwickeln
Burnout und Energiemanagement
Deeskalation und Körpersprache
Szenischer Vortrag über die Praxis der kommunikativen Deeskalation
Neue Autorität - nach Haim Omer
Erfolgreicher durchsetzen auf den neuen Wegen der Hierarchie
Nutze deine Angst!
Szenischer Vortrag für einen Alltag mit Zivilcourage
